El Sistema de WebTicketing actúa como el único punto de contacto entre nuestros clientes y el área de soporte, que le dará seguimiento a las incidencias reportadas. Nuestros clientes también pueden consultar el estado de sus reportes, con esta misma herramienta. Para mayor información acerca de cómo adquirir este servicio, consulte al departamento de Ventas.
¿Por qué conformarse en satisfacer a sus clientes cuando puedes impresionarlos totalmente? Crea experiencias que alcancen un verdadero impacto a través de redes sociales, email, llamadas o cualquier canal que tus clientes prefieran.
Solicite información de los dispositivos y soluciones de colaboración.
Auriculares y altavoces para oficina, trabajador móvil y call center con cancelación de ruido y sonido superior.
Ofrecemos marcas líderes en soluciones de video y voz. Descubra cómo la tecnología de los auriculares y altavoces puede ayudar a su organización a liberar el poder de la colaboración independientemente de su plataforma UC.
Conectividad más allá de la red. Soluciones de redes que brindan a todos los clientes una mejor experiencia de usuario, a todas las audiencias una mejor conexión y a todas las organizaciones un mejor colaborador.
Nutanix permite a los equipos de TI combinar entornos operativos de nube privados, públicos y distribuidos, y proporciona un único punto de control para administrar la infraestructura y las aplicaciones de TI a cualquier escala.
¡Nutanix le da la libertad de manejar la complejidad con facilidad!
Ofrecemos soluciones innovadoras y de mayor rendimiento en seguridad para simplificar su infraestructura de TI y mantenerla a salvo de las amenazas.
Nuestras soluciones incluyen control de acceso, autenticación, seguridad en la nube pública y privada, seguridad de Endpoint, y soluciones avanzadas de protección contra amenazas impulsadas por Inteligencia Artificial (IA), centros de datos, y más.
Simplifique y modernice la manera en que hacen participar a los clientes a través de su centro de contacto, sucursal, área administrativa y departamento de Marketing.
Le permite de forma continua descubrir, clasificar y evaluar cada dispositivo conectado con una IP que toca la red extendida de la empresa ¡en tiempo real!
Todo el mundo habla de visibilidad. Nosotros lo hacemos.
Softwares de Administración Telefónica, le permiten obtener información detallada de las llamadas que arroja el conmutador por medio de análisis completos de los consumos, tendencias, saturaciones de líneas, entre otros.
Tenemos una solución de conectividad para cada tipo de empresa. Convierta cualquier lugar en un espacio de trabajo con cobertura de red confiable con soluciones de alto rendimiento y sin problemas para promover el crecimiento.
Monitorea, diagnostica y administra aplicaciones críticas para la experiencia del cliente. Ponga una ventana a las aplicaciones del centro de contacto y trabaje con herramientas inteligentes para mantener todo funcionando al máximo rendimiento.
Mantenga su plataforma Avaya optimizada con Virsae a medida que el personal de la oficina realiza la transición de su lugar de trabajo a su hogar.Si necesita escalar rápidamente su entorno UC / CC, podemos ayudarlo a evitar problemas inesperados.
¿Por qué conformarse en satisfacer a sus clientes cuando puedes impresionarlos totalmente? Crea experiencias que alcancen un verdadero impacto a través de redes sociales, email, llamadas o cualquier canal que tus clientes prefieran.
Solicite información de los dispositivos y soluciones de colaboración.
Auriculares y altavoces para oficina, trabajador móvil y call center con cancelación de ruido y sonido superior.
Ofrecemos marcas líderes en soluciones de video y voz. Descubra cómo la tecnología de los auriculares y altavoces puede ayudar a su organización a liberar el poder de la colaboración independientemente de su plataforma UC.
Conectividad más allá de la red. Soluciones de redes que brindan a todos los clientes una mejor experiencia de usuario, a todas las audiencias una mejor conexión y a todas las organizaciones un mejor colaborador.
Simplifique y modernice la manera en que hacen participar a los clientes a través de su centro de contacto, sucursal, área administrativa y departamento de Marketing.
Ofrecemos soluciones innovadoras y de mayor rendimiento en seguridad para simplificar su infraestructura de TI y mantenerla a salvo de las amenazas.
Nuestras soluciones incluyen control de acceso, autenticación, seguridad en la nube pública y privada, seguridad de Endpoint, y soluciones avanzadas de protección contra amenazas impulsadas por Inteligencia Artificial (IA), centros de datos, y más.
Nutanix permite a los equipos de TI combinar entornos operativos de nube privados, públicos y distribuidos, y proporciona un único punto de control para administrar la infraestructura y las aplicaciones de TI a cualquier escala.
¡Nutanix le da la libertad de manejar la complejidad con facilidad!
Le permite de forma continua descubrir, clasificar y evaluar cada dispositivo conectado con una IP que toca la red extendida de la empresa ¡en tiempo real!
Todo el mundo habla de visibilidad. Nosotros lo hacemos.
Softwares de Administración Telefónica, le permiten obtener información detallada de las llamadas que arroja el conmutador por medio de análisis completos de los consumos, tendencias, saturaciones de líneas, entre otros.
Tenemos una solución de conectividad para cada tipo de empresa. Convierta cualquier lugar en un espacio de trabajo con cobertura de red confiable con soluciones de alto rendimiento y sin problemas para promover el crecimiento.
Monitorea, diagnostica y administra aplicaciones críticas para la experiencia del cliente. Ponga una ventana a las aplicaciones del centro de contacto y trabaje con herramientas inteligentes para mantener todo funcionando al máximo rendimiento.
Mantenga su plataforma Avaya optimizada con Virsae a medida que el personal de la oficina realiza la transición de su lugar de trabajo a su hogar.Si necesita escalar rápidamente su entorno UC / CC, podemos ayudarlo a evitar problemas inesperados.
Soluciones de cámaras térmicas y de seguridad. Para un mundo más seguro e inteligente.
Con la nueva normalidad su prioridad debe ser salvaguardar la seguridad y salud de sus clientes y colaboradores, nuestras soluciones le permiten hacer eso posible.
Los productos de detección de temperatura, mascarilla y rostro como Easy-Check están ayudando a las empresas para que sus trabajadores regresen a sus actividades de manera segura.
¡La detección de temperatura sin contacto es mucho más fácil y segura para todos!
Somos Partner Diamante desde hace varios años.
Contamos con Oficinas en Monterrey, Cancún y Ciudad de México, sin embargo, atendemos clientes en toda la república mexicana.
Tenemos más de 18 años como empresa con colaboradores con más de 30 años de experiencia en la industria.
Financiera, hospitality, salud, educación, manufactura, servicio al cliente, entre otras.
Empresa líder en las áreas de Telefonía IP, Colaboración Universal (UC+Video), Centros de Contacto, Redes de Datos, Ciberseguridad y Data Center.
2024 ® Grupo CTE | Diseñada por Pearl MKT Digital